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ATENCIÓN AL CIUDADANO

Tenemos a su disposición las siguientes maneras de atenderle:

+57 (6) 311 65 11, Pereira, Risaralda, Colombia

(Comunica con todas las dependencias)

* Consultar el Directorio de la Entidad puede ser oportuno si desea comunicarse directamente con una dependencia en particular.

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Línea denuncias ambientales y suministro de información ambiental: +57 (6) 311 65 11

Línea Gratuita Nacional: 01 8000 518404

(desde cualquier lugar de Colombia)

Horario de atención:

Lunes a viernes de 7:00 am a 3:30 pm

Horario de expedición de salvoconducto:

Lunes a viernes de 8:00 am a 12:00 m

 

*En virtud de la emergencia sanitaria generada por la pandemia del COVID 19

La CARDER según lo establecido en la Resolución  A-0188 de 7 de abril de 2021 y siguiendo las instrucciones dadas por el Gobierno Nacional, y acogiéndose al cumplimiento de las normas de Bioseguridad, continúa prestando servicio en su sede principal, así:

De lunes a viernes la atención para la recepción y radicación de documentos de manera presencial, notificaciones, tesorería y ventanilla verde se efectuará en el horario de 7:00 am a 3:30 pm., la expedición de salvoconducto en el horario de 8:00 a 12:00 m, igualmente se mantendrán habilitados los medios tecnológicos para efectuar atención por medio de los canales virtuales.

Lunes a Jueves de 7:00 am a 12:00 m y de 2:00 pm a 5:00pm

Viernes de 7:00am a 3:30 pm – (Jornada Continua)

 

*En virtud de la emergencia sanitaria generada por la pandemia del COVID 19

La CARDER según lo establecido en la Resolución N°A-0534 del 30 de septiembre de 2020 informa que a partir del 1 de octubre 2020 se reanuda la atención al público desde la ventanilla única de correspondencia para recepción y radicación de documentos de manera presencial en el horario de 8 a.m. a 12:00m y de 2:00 p.m. a 6:00 p.m. Igualmente se mantendrán habilitados los medios tecnológicos para efectuar atención por medio de los canales virtuales.

Portal web CARDER: https://www.carder.gov.co/

Portal de niñ@s: https://www.carder.gov.co/ninos/

Sistema de Información Ambiental y Estadístico SIAE: http://siae.carder.gov.co/

Cualquier ciudadano puede dejar sus preguntas, peticiones, quejas, reclamos, sugerencias, felicitaciones, denuncias ambientales o de hechos de corrupción a través de la página web: Sistema PQRSD

Corporación Autónoma Regional de Risaralda – CARDER

Avenida de las Américas # 46-40, Pereira, Risaralda, Colombia

 

Su opinión es importante y de gran aporte para el mejoramiento continuo de la Entidad. 

Lo invitamos a responder la encuesta de medición de la satisfacción frente a la prestación del servicio.

Encuesta de medición de la satisfacción

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