English EN Spanish ES
English EN Spanish ES

Transparencia y Acceso a la Información pública

Transparencia y acceso a la información
1.1. Sección particular

Estimado ciudadano: la CARDER ha destinado este botón de transparencia para facilitar el acceso a la información de interés público que genera la Entidad. Lo invitamos a conocer su contenido.

1.2. Mecanismos para la atención al ciudadano

a. Espacios físicos destinados para el contacto con la entidad.

b. Teléfonos fijos y móviles, líneas gratuitas y fax, incluyendo el indicativo nacional e internacional, en el formato (57+Número del área respectiva).

c. Correo electrónico institucional.

d. Correo físico o postal.

e. Link al formulario electrónico de solicitudes, peticiones, quejas, reclamos y denuncias.

1.3. Localización física, sucursales o regionales, horarios y días de atención al público

a. Ubicación del sujeto obligado.

b. Ubicación física de sedes, áreas, regionales, etc. 

c. Horarios y días de atención al público. 

d. Enlace a los datos de contacto de las sucursales o regionales.

1.4. Correo electrónico para notificaciones judiciales

a. Disponible en la sección particular de transparencia. 

b. Disponible en el pie de página principal. 

c. Disponible en la sección de atención a la ciudadanía. 

d. Con acuse de recibido al remitente de forma automática.

1.5. Políticas de seguridad de la información del sitio web y protección de datos personales

a. Políticas Portal Institucional, según lo establecido en la ley 1581 de 2012.

4.1. Sujetos obligados del orden nacional

a. Normograma

b. Normativa – SUIN

c. Boletín Oficial

          h. Documentos de carácter general

 

4.2. Sujetos obligados del orden territorial

La Corporación Autónoma Regional de Risaralda – CARDER, es una Entidad del orden nacional

4.3. Otros sujetos obligados

La Corporación Autónoma Regional de Risaralda – CARDER, es una Entidad del orden nacional

DECLARACIÓN DE ACCESIBILIDAD

General

La Corporación Autónoma Regional de Risaralda, como Entidad Pública encargada de administrar y gestionar los recursos naturales dentro de su jurisdicción, requiere de la apropiación y uso de las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones -TIC como herramientas que potencien el direccionamiento estratégico, el cumplimiento de los objetivos misionales de la entidad y el cumplimiento de los diferentes aspectos de la Política Nacional de Gobierno Digital, en especial en su componente TIC para la Sociedad y el habilitador transversal de Servicios Ciudadanos Digitales.

La CARDER ha venido haciendo esfuerzos sistemáticos y significativos para garantizar que sus portales web sean más accesibles y que tengan mejores características de usabilidad. Actualmente, se encuentra en proceso de transición y estabilización de nuevos portales con los que se cumplirán con los estándares requeridos.

A la fecha, los portales web de la Corporación cuentan con herramientas para aumentar y disminuir el tamaño del texto, modificar la apariencia a escala de grises, alto contraste, contraste negativo, fondo claro, subrayar enlaces y fuentes legibles; una vez se supere la fase actual, contará además con lenguaje de señas, subtítulos y audio.

Grado Actual de Cumplimiento

Parcialmente conforme con nivel de accesibilidad AAA.

Fecha y Método de Preparación

Durante las vigencias 2020 y 2021 la CARDER ha venido realizando un seguimiento al grado de implementación de las normas técnicas de accesibilidad y el grado de implementación, para ello se han aplicado herramientas automatizadas recomendadas por la Web Accesibility Initiative W3C como AChecker.

Descargo de Responsabilidad

Debido a la actualización permanente de los portales, es posible que la totalidad de criterios de accesibilidad no se cumplan a cabalidad.

El concurso de todos los usuarios tanto internos como externos, es indispensable para lograr los mejores resultados, por ello la CARDER tiene habilitados canales de comunicación como el correo electrónico oficial y el sistema de PQRSD para obtener constante retroalimentación de las funcionalidades del sitio Corporativo y los demás sitios subsidiarios.

Contacto

Si desea informar algún problema de accesibilidad, tiene alguna pregunta o sugerencia, o requiere ayuda, puede comunicarse a través de los mecanismos de atención al ciudadano

screen tagPQRD
Ir al contenido